Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de wAInder (el "Servicio"), una biblioteca de prompts de inteligencia artificial y un conjunto de herramientas generadoras de prompts, imágenes y video, operada por Wainder.com ("nosotros", "wAInder"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptás estos Términos.

1. Elegibilidad y cuentas

Para usar wAInder necesitás tener al menos 16 años. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Si detectás un acceso no autorizado, avisanos a soporte@wainder.com lo antes posible. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos.

2. El Servicio

wAInder ofrece: (a) una biblioteca de prompts de IA para imagen y video, con acceso completo o parcial según tu plan; (b) herramientas que generan prompts, imágenes y video real usando modelos de IA de terceros (ver sección 8); y (c) un sistema de créditos prepagos para usar esas herramientas. Podemos modificar, agregar o discontinuar funciones del Servicio en cualquier momento, con aviso razonable cuando sea posible.

3. Membresías, créditos y pagos

3.1 Planes

Ofrecemos planes Starter, Pro y Anual, cada uno con una biblioteca de acceso y un cupo mensual de créditos. Los planes mensuales se renuevan automáticamente cada mes salvo que canceles antes de la fecha de renovación; el plan Anual se cobra una vez al año y se renueva anualmente bajo el mismo criterio.

3.2 Créditos incluidos en el plan

Los créditos que incluye tu plan se recargan en cada activación o renovación y no se acumulan de un período a otro — los que no usaste durante el mes se pierden al renovar. 1 crédito cubre 1 generación de prompt de texto o imagen; el costo de generar video real varía según el modelo elegido (se muestra antes de generar).

3.3 Paquetes de créditos sueltos

Además de los créditos del plan, podés comprar paquetes de créditos adicionales sin cambiar de plan. Estos créditos son independientes de los del plan: no se pierden al renovar tu membresía, pero expiran 90 días después de la última compra de un paquete. Al generar, siempre se consumen primero los créditos del plan y recién después los de paquetes comprados.

3.4 Pagos, precios y cancelación

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago o PayPal según tu ubicación — no almacenamos los datos de tu tarjeta. Los precios pueden cambiar; los cambios aplican a partir de la siguiente renovación, nunca al período ya pagado. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o contactándonos; la cancelación aplica al final del período ya pagado y no genera reembolsos de períodos anteriores, salvo error de cobro comprobado (ver 3.5).

3.5 Reembolsos

No ofrecemos reembolsos por cambio de opinión ni por créditos no utilizados. Si detectás un error de cobro (cobro duplicado, monto incorrecto), escribinos dentro de los 14 días y lo corregimos.

3.6 Historial de generaciones

Los resultados que generás con nuestras herramientas (prompts, sets de escenas, video real) se guardan en tu historial ("Mis Generaciones") mientras tu membresía esté activa. Si cancelás tu suscripción, conservamos ese historial un máximo de 90 días adicionales desde la cancelación y después lo eliminamos de forma permanente. Sos responsable de copiar o descargar lo que quieras conservar antes de que venza ese plazo.

4. Uso aceptable

Al usar wAInder no podés generar, subir ni compartir contenido que:

• Sea sexualmente explícito o contenido para adultos (NSFW).
• Represente a menores de edad en contextos sexuales o de explotación.
• Sea violento de forma gratuita o promueva daño real a personas.
• Constituya acoso, discurso de odio, o imágenes íntimas no consentidas de personas reales.
• Infrinja derechos de autor, marca o cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros.
• Promueva actividades ilegales o intente evadir las medidas de seguridad del Servicio.

Tampoco está permitido: hacer scraping o extracción automatizada de la biblioteca de prompts, revender o redistribuir el acceso al Servicio, ni intentar acceder a infraestructura o cuentas que no te pertenecen. El incumplimiento puede resultar en suspensión o cierre de cuenta sin reembolso.

5. Propiedad intelectual

Los prompts de la biblioteca son curados por wAInder o por la comunidad y se licencian para tu uso personal o comercial dentro de las herramientas del Servicio — no para revenderlos como biblioteca de prompts competidora. El contenido que generás con nuestras herramientas (imágenes, videos, prompts de texto) a partir de tus propios inputs es tuyo, en la medida en que la ley aplicable lo permita; el contenido generado por IA puede no ser protegible por derechos de autor en todas las jurisdicciones. Sos el único responsable de lo que generás y compartís.

6. Servicios de terceros

wAInder usa proveedores externos para operar: Anthropic (generación de prompts de texto e imagen vía modelos Claude), kie.ai (generación real de video vía modelos Veo, Seedance y Kling), Cloudflare (almacenamiento de imágenes/videos), Mercado Pago / PayPal (procesamiento de pagos), y Meta (medición de conversión de anuncios, solo si aceptaste cookies de marketing). Cada uno tiene sus propios términos; no somos responsables de sus fallas, cambios de política o interrupciones.

7. Garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que los resultados generados por IA sean precisos, libres de errores o adecuados para un uso particular. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a vos se limita al monto que pagaste en los últimos 12 meses.

8. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si el cambio es material, lo vamos a anunciar en el sitio con la nueva fecha de vigencia. Seguir usando el Servicio después de un cambio implica que lo aceptás.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resuelve ante los tribunales de esa jurisdicción, salvo que la ley local de protección al consumidor indique lo contrario.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escribinos a soporte@wainder.com.